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Lo-Fi Prototype & Micro Usability Test

 
 

Lo-Fi 演示

 

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任務與回饋

 

任務1 情境與目標:

今天你有一點無聊,想找個人來聊聊但是沒有人理你,剛好你知道有個叫Whoever talk的app能幫你找到一個會及時回應的朋友。

任務2 情境與目標:

今天你逛應用程式商店,發現有一個feature虛擬大師噱頭的app,於是你抱著好奇的心理下載並打開了這個app,打算來看看這個所謂的虛擬大師有何名堂。

任務3 情境與目標:

假想你是個心情不好且遇到一些困難的人(例如工作壓力大、失戀等等),想找人傾訴與諮詢,你發現有一個叫做Whoever Talk的App有小天使諮詢的功能,想來試用看看,看是否能讓心情好轉或得到一些方向與啟發。

使用者1 大二學生:

操作流程

1. 在Task2完出現藏寶箱時不知道下面的寶石(Task3才出現)代表什麼意思

2. 知道X可退出聊天,但更習慣按返回鍵

使用者回饋

1. 最好新增新手指導

2. 寶石蒐集欄旁新增一小句介紹的話,例如:去與小天使聊聊獲得寶石吧(能有按鍵直接跳到小天使頁面更好

使用者2 資訊管理工程師(25Y):

操作流程

1.進入app後操作task2虛擬大師的流程,整體算是直觀好理解。

使用者回饋

1. 功能有點多,在初期操作會帶來比較多不確定性,一進入大廳就會想先按help看一下教學,但help按不下去。簡單點可以單純化只主打一個feature,做的精緻些,就夠噱頭。

2.目前UI的設計會不太清楚整個應用程式的統一性,因為一個叫典藏庫一個叫treasure box。

使用者3 工業/產品設計師

操作流程:

1. 若是從Task 1開始使用,會不知道寶藏箱是做什麼的、2. 對於使用後的首頁會變成是上次聊天的對象這點,第一次使用會稍感困惑,但知道後覺得這設計還不錯/合理

遇到的問題:

1. 若是從Task 1開始使用,會不知道怎麼刪除好友 (可能發現人設講的話很討厭,想把它封鎖)、2. 想知道總共會有幾種類型的寶石(equivalent to 可以詢問小天使哪些類型的問題)

使用者回饋

整體而言覺得還蠻好玩的(如果可以真的做出來),流程上覺得沒太多問題畢竟都是對話為主,但比較好奇AI實際會產生什麼內容,覺得瓶頸會是在AI對話的部分

另外,希望可以新增自己感興趣的語錄,或者反過來用自己收集的語錄集來創建人設,這樣好像更能創造出具深度且思想相近的人設,用年齡和興趣創造人設感覺還是比較侷限(較難了解其心態跟思想)

 
 
 
 

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